Términos y condiciones de venta
Introducción
1.1 Bienvenido a raulclyde.com, una tienda online dedicada a la comunicación de información sobre el artista Raúl Clyde y a la venta de productos de moda de su marca. Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda.
1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de la Tienda
2.1 raulclyde.com es propiedad de 49BBYBLUEARTS S.L.U, registrada en España. Nuestro número de identificación fiscal es B13859186.
2.2 La dirección de nuestra tienda virtual es Calle la saleta 17 bajo, 46960, ALDAIA (Valencia). Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico 49bbybluearts@gmail.com
Precios y Pagos
3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en Euros e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).
3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjeta bancaria.
3.3 El pago se realizará en el momento de la compra.
3.4 El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto.
3.5 Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
Envío y Entrega
4.1 Ofrecemos diferentes tipos de envío dependiendo de tus necesidades:
Hay que poner la información sobre el envío, precio y plazos. Por ejemplo:
- CTT express
El más económico. Recibirás tu pedido en un máximo de 72 horas contando desde la fecha de confirmación de envío.
4.2 Envios gratuitos para pedidos superiores a 59€
4.3 Los pedidos realizados en días festivos, se enviarán el siguiente día laboral.
Por lo general, no se harán entregas de pedidos los sábados, domingos y festivos. En periodos de NAVIDAD, REBAJAS o promociones como BLACK FRIDAY la empresa de transporte podría sufrir retrasos de los que la agüita no es responsable.
4.4 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
4.5 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costes de reenvío.
Devoluciones y Reembolsos
5.1 Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar el producto en un plazo de 10 días a partir de la fecha que recibes el producto. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.
5.2 La empresa no se hace cargo del coste de cambio de prenda ni devolución. El coste de envío corre a cargo del cliente pudiendo facilitarle una recogida, la cuál será descontada del importe a reembolsar. El abono se hará cuando el pedido llegue a nuestro almacén y pase revisión.
5.2.1 El procedimiento para el cambio de talla será el siguiente:
– En el apartado «TIENDA», seleccionar la imagen de cambio. A continuación debe procesar el pago del envio, completando los datos, y en observaciones anotar el numero de pedido a cambiar, y la talla que desee. (Anteriormente comprobando, que dicha talla conste en stock)
– Seguidamente le enviamos su nueva talla, y recogemos la devuelta. (Siempre cumpla con las condiciones nombradas en el punto 5.1)
5.3 Su derecho a desistir del pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en buenas condiciones. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. No se aceptarán sin etiqueta y/o usados. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
5.4 Los artículos rebajados no tienen devolución. Solo podrán cambiarse por un vale.
Si tienes alguna duda con alguno de los puntos anteriores, puedes ponerte en contacto con nosotros y te contestaremos lo antes posible.
49bbybluearts@gmail.com
Propiedad Intelectual
6.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de raulclyde.com y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.
Privacidad
7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
Limitación de Responsabilidad
8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.
8.2 No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.
Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Valencia, España.
Disposiciones Generales
10.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y raulclyde.com con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
10.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.